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熱點觀察:智能手表熱潮為什么已經退去?
2017-12-05 13:32:03 來源:鐵馬老言 標簽:智能手表、通信、安全/隱私、其它

導讀:穿戴式設備中,只有智能手環和兒童智能手表日子還不錯。幾年前,當智能手機發展到高潮時,穿戴式被認為是下一個產業的“風口”。智能手表被認為是典型產品,各家都在做,而如今智能手表卻非常尷尬,甚至有“崩盤”的風險,這是為什么呢?

最近一段時間,以智能手表為代表的穿戴式設備頻頻傳出壞消息。先是作為全球智能手機市場老大的蘋果Apple Watch的銷量在剛剛過去的第三季度銷量同比暴跌71%,人們對Apple Watch的新鮮勁過去之后,這個東西似乎變得不必要了。

熱點觀察:智能手表熱潮為什么已經退去?

作為蘋果的競爭對手,谷歌的Android Wear陣營也不樂觀。收購了摩托羅拉的聯想宣布終止其新一代智能手表Moto360的開發,顯然是不賺錢。

作為智能手表鼻祖的Pebble則被Fitbit收購。三星、華為的智能手表也是只打雷不下雨,難以有銷量和利潤。

穿戴式設備中,只有智能手環兒童智能手表日子還不錯。幾年前,當智能手機發展到高潮時,穿戴式被認為是下一個產業的“風口”。智能手表被認為是典型產品,各家都在做,而如今智能手表卻非常尷尬,甚至有“崩盤”的風險,這是為什么呢?

一、穿戴式設備的命門

智能手表是從智能手機發展出來的,本身的各種功能并沒有太驚艷的地方,主要可以分成三類,第一類是傳統的穿戴式手環功能,利用手表貼近手腕的優勢,提供心率等數據,指導運動健身。第二類是替代手機APP的功能,諸如微信等社交軟件的接受發送,天氣預報等等。第三類是蘋果的創新,諸如Apple Watch開賓館房間,做Apple Pay支付。

這些功能現在的手機,手環都能實現,而穿戴式設備的價值在于,同樣功能,用在手表上是否比手機方便?

如果采用通常的觸摸操作方式,那么手表的小屏幕,低速處理器反應速度慢,視覺體驗差,相比手機毫無優勢,這個穿戴式設備就成了雞肋。像Apple Watch這類東西更多是作為時尚品而非實用商品,類似于現在的機械手表,購買是為了展示而非看時間。

智能手表的功能與手機雷同,體驗比手機差,這是穿戴式設備的命門。在新奇感過了之后,真正用起來還不如手機方便,人們為什么要掏錢呢?

二、換個思路才有出路

傳統思路看,智能手表體驗不如手機。但是我們換個思路,如果這種穿戴式設備并不是采用智能手機的觸控方式,而是語音操作,它通過網絡也好,自身的處理能力也好,能夠支持自然語言交互,并且給予反饋。譬如我們要查周圍的吃酸菜魚的飯店,問一聲智能手表,而它聽懂你的話,然后通過地圖與位置查詢周圍的數據與評價,然后告訴你哪家附近的店好,提供實時語音導航,引導你走過去,甚至給你訂上座,點上招牌菜。這比打開手機開百度地圖,輸入酸菜魚,查評價,電話訂座體驗要好得多。這才是穿戴式設備應有的使用場景,而只有做到這種水平,穿戴式設備才會替代智能手機,成為新入口。

智能手機替代PC成為互聯網入口,因為智能手機干同樣的事情更方便,可以隨時隨地,不用找一臺笨重的電腦,還能移動。而當穿戴式設備比智能手機更方便,體驗更好的時候,穿戴式設備就會取代智能手機成為新的入口。

三、智能手表復興需要技術進步

目前智能手表幾乎崩盤,是因為智能手表不好用。而換個思路,智能手表又是好用的。在好用不好用之間,差的是技術。

對于智能手表來說。用戶體驗的核心是設備能不能對人們語言做語意識別,然后能不能根據語義來進行搜索,有沒有足夠的多數據提供搜索,能不能返回有意義的搜索數據,能不能把數據分析處理成有用的信息,最后把信息反饋給使用者。

而語音識別,語義識別需要人工智能技術,搜索需要大數據支持,需要云計算提供計算能力,而搜索結果的篩選處理需要人工智能技術,它們才是穿戴式入口的核心技術。至于軟硬件平臺反而不重要,無論是ARM處理器還是Intel處理器,無論是安卓,IOS還是Tizen,對用戶來說都是黑匣子,用戶只需要體驗。

只要人工智能技術到水平了,語音識別、語意識別、人機多輪對話、人工智能的搜索反饋有了,智能手表就好用了,銷路自然也有了。

現在智能手表遇到挫折,是產品在等技術進步。前期的輝煌是人們嘗鮮、是身份展示作用,而并不是它能夠更好的滿足了人們的需求。

在科技發展歷史上,新東西能被接受是因為它比舊東西好,當前的智能手表做不到這一點,但是未來的智能手表是可以的。

2016年,百度在多個場合演示了中文的人機多輪對話,百度的語音技術還被列為MIT的2016年人類十大技術突破,這說明靠譜的語音語義中文識別距離我們并不遠。

智能手表的退潮是產品在等技術,當人工智能技術再進一步,智能手表就會迎來一次新的復興。

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